Erstgespräch

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ugur Cemal Akar
Alter Teichweg 32, 22081 Hamburg
Telefon: +49 176 60397342
E-Mail: kontakt@voidra.de

2. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Auftragsverarbeiter):

Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern.

Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die zum Betrieb der Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV).

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Website kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. lit. f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Automatische Bestätigungs-E-Mail

Nach dem Absenden des Kontaktformulars erhalten Sie an die angegebene Adresse eine automatische Bestätigung, dass Ihre Anfrage angekommen ist, mit einer kurzen Beschreibung der nächsten Schritte. Diese E-Mail wird von unserem eigenen Postfach (Hostinger) versendet und enthält keine Werbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bewertungsformular

Über das Bewertungsformular können Sie uns nach einem Projekt eine Rückmeldung geben (Name, Betrieb, Sterne, Text). Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und für interne Zwecke gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Interesse an Rückmeldungen zu unserer Arbeit). Nur wenn Sie im Formular ausdrücklich zustimmen, veröffentlichen wir Ihre Bewertung mit Name bzw. Betrieb auf dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; wir entfernen die Bewertung dann.

Start-Checkliste

Kunden, mit denen ein Projekt vereinbart ist, übermitteln über die Start-Checkliste die Angaben, die wir für die Einrichtung des Shops brauchen (Unternehmensdaten, Ansprechpartner, Produkte, Design-Wünsche, Zugänge). Die Verarbeitung dient der Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und für die Dauer des Projekts sowie gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Schutz der Formulare vor Missbrauch

Um die Formulare vor automatisierten Massensendungen zu schützen, speichert unser Server für kurze Zeit (höchstens eine Stunde) einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse und zählt die Sendungen. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

6. Einwilligung & Cookie-Einstellungen

Standardmäßig werden nur technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichereinträge gesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (etwa die Speicherung Ihrer getroffenen Cookie-Auswahl). Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Alle darüber hinausgehenden Dienste – die Reichweitenmessung (Abschnitt 7) und die Online-Terminbuchung (Abschnitt 8) – werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

7. Reichweitenmessung (Rybbit)

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Rybbit, ein Webanalyse-Werkzeug, das wir auf einem eigenen Server (rybbit.recreabox.com) betreiben. Rybbit hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät), um unser Angebot zu verbessern. Die Auswertung erfolgt weitgehend anonymisiert; die Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird Rybbit nicht geladen. Die Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

8. Online-Terminbuchung (Cal.com)

Für die Vereinbarung eines Erstgesprächs bieten wir eine Online-Terminbuchung über Cal.com an (Cal.com, Inc., USA). Der Buchungskalender wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Cal.com aufgebaut; Ihre IP-Adresse sowie die für die Buchung angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin) werden an Cal.com übermittelt und dort zur Durchführung des Termins verarbeitet.

Rechtsgrundlage für das Laden des Kalenders ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); die Verarbeitung der Buchungsdaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Da Cal.com Daten auch in den USA verarbeiten kann, kann eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen; Grundlage hierfür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung von Cal.com.

9. Newsletter (Brevo)

Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen etwa einmal im Monat eine Ausgabe mit Tipps zu Online-Shops und Marktplätzen sowie Informationen zu Angeboten von Voidra zu schicken. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Eintragen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit dem Klick darauf ist die Anmeldung gültig; so kann niemand fremde Adressen eintragen. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung werden der Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Für den Versand nutzen wir Brevo, einen Dienst der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin (Auftragsverarbeiter, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht). Ihre E-Mail-Adresse und die Anmeldedaten werden dort gespeichert. Das Anmeldeformular auf unserer Website übermittelt Ihre Adresse zunächst an unseren eigenen Server, der sie an Brevo weitergibt; Ihr Browser baut keine direkte Verbindung zu Brevo auf. Eine Erfolgsmessung (Öffnungs- und Klickraten) nutzen wir nur, wenn wir sie hier ausdrücklich nennen; derzeit ist sie nicht eingeschaltet.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, über den Abmeldelink am Ende jeder Ausgabe oder mit einer Nachricht an kontakt@voidra.de. Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Nach der Abmeldung wird Ihre Adresse aus dem Verteiler entfernt; einen Nachweis über die frühere Einwilligung bewahren wir so lange auf, wie das zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

Hinweis: Kontakt-, Bewertungs- und Checklisten-Formular werden auf unserem eigenen Server (Hostinger) verarbeitet und per E-Mail an uns zugestellt. Einzig die Newsletter-Anmeldung wird, wie in Abschnitt 9 beschrieben, über unseren Server an Brevo übergeben.

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